شركة الطاووس

مقدمة

شركة الطاووس المحدودة المسؤولية ('الشركة' أو 'نحن') ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن وحماية معلوماتك عند استخدامك لتطبيقاتنا وخدماتنا. تتوافق هذه السياسة مع متطلبات متجر Apple ومتجر Google Play.

الأذونات وجمع البيانات

قد تطلب تطبيقاتنا الأذونات التالية. جميع الأذونات اختيارية وتتطلب موافقتك:

المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وصورة الملف الشخصي عند إنشاء حساب
• بيانات الموقع: إحداثيات GPS لخدمات التوصيل (فقط عند منحك الإذن)
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز الفريد
• بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع تطبيقاتنا، الميزات التي تستخدمها، وتقارير الأخطاء
• الصور: صور الملفات الشخصية، صور المنتجات، والمحتوى الذي ينشئه المستخدم ويحمله (فقط بموافقتك)
• معلومات الدفع: يعالجها مزودو الدفع الثالث بشكل آمن. لا نحتفظ بتفاصيل بطاقة الائتمان.

كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم وتحسين خدمات التوصيل والتجارة الإلكترونية
• معالجة الطلبات وتتبع التوصيل بشكل مباشر
• تخصيص تجربتك وعرض المتاجر/المنتجات ذات الصلة
• السماح لك بتعيين صور الملفات الشخصية ورفع صور المنتجات
• التواصل حول الطلبات والتحديثات والعروض الترويجية (بموافقتك)
• معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال مزودين موثوقين
• تحسين وظائف التطبيق وإصلاح المشكلات التقنية
• الامتثال للالتزامات القانونية

مشاركة البيانات والجهات الخارجية

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:

• مزودو الخدمات: خدمات الاستضافة السحابية والتحليلات ومعالجة المدفوعات (مرتبطة باتفاقيات السرية)
• سائقو التوصيل: عنوان التوصيل ومعلومات الاتصال لتنفيذ الطلبات
• أصحاب المتاجر: تفاصيل الطلبات لمعالجة وتنفيذ المشتريات
• السلطات القانونية: عند طلب القانون أو لحماية حقوقنا

أمان البيانات والاحتفاظ بها

نقوم بتنفيذ إجراءات أمان تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك. يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط طالما هو ضروري للأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو كما يتطلب القانون.

حقوقك (متوافق مع GDPR و CCPA)

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف بياناتك ('الحق في النسيان')
• تصدير بياناتك بتنسيق محمول
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• سحب الموافقة في أي وقت
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 (أو 16 في بعض الولايات القضائية). لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا فوراً.

نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في countries خارج مكان إقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لمثل هذه النقلات بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يشكل قبولاً.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو تريد ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا: